浅析数字化采油厂中的信息门户

浅析数字化采油厂中的信息门户

作者：梁鹏 鲁晓斌

来源：《管理观察》2012年第11期

摘 要：为提高石油企业在国际市场上的竞争能力，符合中石油未来的发展战略，体现长庆油田“听数字指挥，让数字说话”的管理理念，将先进的网络技术与企业的信息结合起来，使企业的信息得到最大程度的利用，企业内部信息网的建设势在必行，而企业信息门户(EIP, Enterprise Information Portal)的建设是其中重要组成部分.本文基于长庆油田第六采油厂的信息门户建设实例，重点介绍石油企业信息门户在数字化采油厂所发挥的重要作用。 关键词：企业信息门户 采油厂 门户网站 引 言

随着计算机信息网络技术的迅猛发展，Internet（互联网）/intranet（企业内部网）技术的应用与发展已在全球范围内普及。信息技术不仅实现企业内和企业间信息的共享，而且改变着企业的经营运作方式。利用信息技术参与企业的经营管理与调控功能，是企业经营活动走向科学化、规范化的重要标志。

企业信息门户为企业提供一个集宣传、管理、业务为一体的信息平台，通过一个唯一入口, 为企业员工等相关人员，提供的基于不同角色和权限的、个性化的信息、知识、服务与应用。它是一种基于WEB，将不同应用、业务过程、后端系统、服务和信息、知识等内容集成到一个个性化窗口中的功能强大的系统平台。不仅集成企业的信息资源，同时也集成企业的各种应用系统，企业的内、外部用户只需要通过企业信息门户平台就可以有效的管理、组织、查询、个性化定制相关信息与服务，同时还提供业务决策、信息支持等。从而实现信息共享，达到办公自动化和业务自动化。

2009年第六采油厂在厂领导的正确领导下， 开始数字化采油厂的建设工作，包括数字化前端建设、网络建设、数据库建设、应用软件建设、信息门户建设等一系列的信息化建设项目。信息门户作为数字化采油厂建设的前端系统，在整个建设中起到了不可替代的作用。 1.第六采油厂门户现状概述

第六采油厂信息门户包括厂顶级站点一个、子门户30个 , 其中15个机关科室、直属部门网站，7个生产经营单位门户，涵盖了机关科室、科研及生产单位；共创建文档库308个、CMS新闻频道258个；共上载文档资料37994份、发布信息83590条；涉及门户管理人员20名。门户内容上载人数1050人。门户首页总访问量达3509846万人次。在我厂信息门户应用工作三年多的时间里，得到厂领导、 各部门及基层单位领导的大力支持。我厂信息中心制定

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了季度考核标准，每个月对各生产经营单位的门户进行网上考评和现场抽查考评， 在将近一年的时间里收到了非常好的效果。对于积极协助配合我们工作的单位和门户管理人员给予鼓励，以此促进信息门户应用工作不断向前发展，使我厂信息门户管理工作逐步步入正常化、规范化管理轨道。目前门户信息的上载由各部门及单位的内容管理员来完成，各部门及单位均指定一名计算机应用较好的管理或技术人员担任本部门或单位的门户管理员，便于业务及技术上的沟通，同时加强对门户管理人员的技术培训工作，开办了门户应用培训班。在门户创新应用方面，我们主要运用门户核心产品 WSS、CMS 与 Office 2003 紧密结合，把门户建成为员工服务的工作平台，便于进行部门与单位间、 部门与部门间的业务沟通，提升办公效率。我厂信息门户在中国石油门户项目组开发的部件之外又利用网上的一些好的特效，如新闻滚动条，浮动窗口等，丰富我厂信息门户。在厂门户网站上开办厂长、书记信箱、文学长廊、服务之窗等，让员工畅所欲言，实现了员工与厂领导的直接对话。所有的系统都集成在门户上，让用户更加方便的进入各个应用系统。各门户上根据自己的需要开设了工作总结、专题报道、网上举报等栏目，使基层单位与上级部门实现了及时，有效的文档互传。 2.第六采油厂门户内容组成

第六采油厂按照中国石油企业信息门户统一标准模板创建， 包括一个顶级站点、30个子门户，各门户有相同的必需栏目，同时根据自己的单位特点及生产需要又建有各自不同的栏目。现以第六采油厂顶级门户为例， 分别介绍各栏目的设置及作用。设置内容包括以下几部分 ：

2.1宣传部分

这部分主要包括企业概况、企业理念、楷模风采等。企业概况主要介绍了我厂的地理位置，占地面积，基本设置等一些基本情况。现任领导针对厂领导班子做了一个简单的介绍。组织机构以图片的形式展示了我厂的各个机构的设置及隶属关系。 通讯录主要是常用机关科室，直属部门的人员联系方式。楷模风采展现的是我厂历年获得厂、处级先进殊荣的员工和集体。利用这种方式把静态页面和动态文档库有效的结合起来。 LOGO窗口则时刻提醒员工我厂的一些企业理念（如下图）。 2.2 业务管理

业务工作为企业的每个员工提供一个工作平台。通过管理平台和生产监控这两个栏目，各级领导能便利地了解下属机构或员工的工作动态和状况，领导想了解某项工作的具体进展，可以直接到相应的栏目去查看，下属单位的汇报材料只需提交到相应栏目即可，下级和上级都能从这种工作方式中获得各自的好处：上级领导可以根据工作情况，有重点、有针对性地全面、细致地了解工作状况；而下级员工可以减少会议时间和为不同领导汇报时准备的材料。下面主要对生产监控版块进行说明：

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产量监控：由计划科、地质所定期更新维护，对全厂所有油藏及单井井口产量进行监测，及时掌握井口产量变化并认真核实产量以报表形式展现。方便领导纵观全局和基层单位实时察看各自的生产完成情况，及时调整生产方案。

井筒、井下监控：由工艺所对全厂所有井筒工况进行监测，及时掌握井筒动态；井下作业科负责对全厂所有躺井上修情况进行监测，及时掌握扶躺动态。均是以报表形式展现，便于领导和员工查阅和下载。

运行监控：由生产运行科以报表形式反映影响日常生产的各类因素及最新生产动态。 油藏监控：由地质所负责对全厂所有油井含水变化、油藏开发技术进行监测，及时掌握油藏动态变化情况及整体开发水平。 办公专区包括 ：

文件阅览：发布最新油田公司文件、厂发文件、公务通知等：方便员工随时查看相关文件，减少纸张、开会时间等人力物力资源的浪费，提高了无纸化办公的进程，节省了宝贵的工作时间，大大的提高到了数字化建设的实际效果，为提高生产做出了不可磨灭的贡献。 在厂门户上集成了各个业务办公系统，使员工不用记住多个系统地址，只需要登陆厂门户就可以方便的进入需要使用的业务系统，如：人力资源、电子公文OA系统、合同管理系统，物资管理系统和数字化生产指挥2.0平台等。信息门户平台把各个业务办公系统整合在一起大大方便了广大员工的工作，提高了整体工作效率，积极推动了我厂的生产建设任务顺利发展。 专题栏目包括：

党建在线是在厂党委监管下的一些优秀事迹，好的管理办法等的一个汇总，方便员工随时查看学习。

廉洁文化是企业文化建设不可或缺的部分，在企业发展过程中发挥了其极具特色的重要作用，是廉洁理论和行为方式及其相互关系的文化总和。该栏目的创建时刻督促企业全体员工自检自律，从而推动企业积极健康发展。

数字六厂是在厂数字化与科技信息中心牵头下设的一个栏目，主要宣传在厂数字化建设进程中取得的硕果和网络科研管理中获得的丰富经验，对厂数字化建设进程实时跟踪、优秀管理办法实时分享。

文化长廊、工团工作、中心工作、标准化体系建设等都是具有宣传作用的栏目。 消除了基层员工无处查看厂优秀文章、无法及时了解厂最新动态等困难，真正意义上实现了信息的实时共享。

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2.3 信息共享

业务工作所产生的文档将更多的局限于本部门和本单位的员工使用，提供向上级开放的途径。业务工作中的文档将更多地是反映一种工作状态。信息共享的文档更多的是面向所有员工使用的。包括以下几个方面：病毒防治、邮箱查询、列车查询、员工政策、住房公积金查询等。服务之窗为员工的日常生活等提供了丰富的知识。 2.4 交流与协作 交流与协作包括：

领导信箱：提供了厂领导的信箱，为员工提供一个给领导反映问题的通道，一个直接和领导对话的窗口，加强员工反映问题及时性，方便领导回答问题，加快反映问题处理问题的效率，为双方赢得了更多处理问题的时间和空间。 2.5 CMS频道

本厂新闻：主要收集了我厂各个单位，各个部门发生的事情，范围广泛。

公司、行业新闻：主要发布中石油各地区公司、长庆油田及其兄弟单位所发生的重要的事情及会议等，使厂员工能及时了解行业动态。

通知公告：主要是我厂各个科室，直属部门，厂各项检查、活动等需要员工或部分员工注意的，相互告知的事情，都可以在通知公告中发布。目前通知公告已经成为每个办公人员上网后必看的内容，所有事件的通知都发布在这里，为我厂节约了大量的纸张，提高了通知传达的积极性。实现了只要上网就可以知道部门新动态的目的。

视频新闻：主要是由厂企业文化科发布最新采访信息，是一个很好的宣传我厂的窗口。 图片新闻：对我厂生产建设和文化生活的真实反映，全厂员工可以在这里获取企业最新的生产建设和文化动态等信息。

目前我厂企业信息门户首页总访问量已经达到了惊人的3509846万人次。平均每天5000次，说明我厂数字化建设的成果已经深深的融入到大家的日常工作中，起到不可替代的重要作用。信息门户今后在各位领导、员工的关注和支持下将会继续不断的为提高生产做出应有的贡献，为数字化采油厂尽一份科技之力。