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运营中心基本管理办法

2024-03-13 来源:独旅网
运营中心基本管理办法

一、

基本原则

1、 各层级营销岗位按阶段任务达成率与综合考评进行考核,非营销岗位按综合考评进

行考核。

2、 各营销岗位设置及晋升维持标准,充分体现多劳多得、少劳少得的原则,并提供足

够空间和待遇。

二、 三、

岗位任职标准(待定) 营销岗位考核标准

1、 考核时段:各级营销岗位实行季度业绩考核制、半年度考核制和年度考核制,按自

然季、自然年实行。业绩统计最低时间段为月度统计,按上月26日至本月25日实行。营销激励活动按月、季度、半年度、年度执行。

2、 业绩统计:按统计时段内学费、会费转账成功人员的数量或酒品推销转账成功款总

额计算,其它业绩统计参照公司另行制定的文件。 3、 营销人员职级:

① 营销人员分为四个职级:试用会员顾问、会员顾问、会员部副经理、会员部经

理。

② 试用员工试用期1-3个月,达到转正标准,自下季度起始转正成为会员顾问,

享受公司正式员工待遇;会员顾问经半年度考核达到晋升会员部副经理标准,自下半年度起始享受会员部副经理待遇;会员部副经理经年度考核达到晋升会员部经理标准,自下年度起始享受会员部经理待遇。 ③ 新开设机构营销人员定位:

A、 设定定位期限:机构成立起三个月内为定位期,定位期内所有新入职营销

人员可享受定位标准,定位期结束后严格按转正及晋升标准执行。 B、 定位标准:

a、 定位期内营销人员入职时按入职评估定位为试用会员顾问和会员部副

经理两个职级,定位期内享受相应职级待遇。

b、 新入职营销人员入职当月业绩可自愿选择计入定位业绩考核,入职三个

月内业绩计入定位考核,入职当月业绩不计入考核的自入职次月起执行。通过考核后自次月起享受所达成业绩的对接职级待遇。

c、 定位期考核标准按试用会员顾问、会员顾问、会员部副经理维持标准执

行,无续会率考核。无会员部经理定位。

4、 转正、晋升标准:各职级之间执行逐级晋升原则。

① 转正标准:试用会员顾问考核期内(季度)月均推广服务津贴达到3500元;考

核期内无不良业务记录,无客户投诉;遵守公司各项管理制度;通过岗前培训考试;通过综合考评。

② 晋升会员部副经理标准:考核期内(半年度)个人月均推广服务津贴达到5000

元;考核期内个人月均新引进学员或会员人数不少于3人;考核期内累计转正徒弟不少于1人;考核期内当期老会员续会率80%以上;考核期内无不良业务记录,无客户投诉;遵守公司各项管理制度;通过综合考评。

③ 晋升会员部经理标准:考核期内(年度)个人月均推广服务津贴达到8000元;

考核期内个人月均新引进学员或会员人数不少于4人;考核期内团队月均新引进学员或会员人数不少于15人;考核期内累计转正徒弟不少于3人;考核期内当期老会员续会率80%以上;考核期内无不良业务记录,客户投诉不超过2件;遵守公司各项管理制度;通过综合考评。

5、 维持标准:各职级达不到维持标准时,原则上按照逐级降低原则。有下列任一选项

时,可直接予以辞退:a、严重不良业务记录;b、违反国家法律;c、严重违反公司管理制度;d、综合考评为0分。

① 会员顾问维持标准:考核期内(季度)月均推广服务津贴达到3000元;考核期

内当期老会员续会率60%以上;考核期内无不良业务记录,无客户投诉;遵守公司各项管理制度;通过综合考评。

② 会员部副经理维持标准:考核期内(季度)月均推广服务津贴达到4000元;考

核期内月均新引进学员或会员人数不少于3人;考核期内团队月均新引进学员或会员人数不少于8人;考核期内当期老会员续会率60%以上;考核期内无不良业务记录,客户投诉不超过1件;遵守公司各项管理制度;通过综合考评。 ③ 会员部经理维持标准:考核期内(半年度)月均推广服务津贴达到6500元;考

核期内月均新引进学员或会员人数不少于4人;考核期内团队月均新引进学员或会员人数不少于12人;考核期内当期老会员续会率60%以上;考核期内无不良业务记录,客户投诉不超过2件;遵守公司各项管理制度;通过综合考评。

四、

薪资及福利标准

1、 营销人员薪资构成:基本工资+津贴。业绩统计每月25日结束,下月20日发放,

节假日时提前或顺延。

2、 营销人员基本工资:试用员工1000元;会员顾问 1200元;会员部副经理 2100元;

会员部经理5000元(试用期3000元,试用期1-3个月)。 3、 营销人员津贴:

①󰀀 推广津贴——新引进学员或会员按800元/人计提;销售公司推广的任意品类葡

萄酒按月度销售总额8%计提。

②󰀀 服务津贴——老会员续会按400元/人计提。 ③󰀀 其它推广产品津贴额度另行制定。

④󰀀 话费补贴——试用员工50元/月,会员顾问100元/月,会员部副经理、会员部

经理200元/月。

⑤󰀀 交通补贴——会员顾问200元/月,会员部副经理、会员部经理300元/月。自

备四轮机动车辆并用于工作上的,交通补贴按下列执行:会员部副经理600元/月,会员部经理1000元/月。

4、 社会保险:各级营销人员的社会保险由公司委托托管公司办理,并签订劳动保险合

同,由公司统一代扣个人缴纳部分。如不需公司缴纳,需在劳动合同中注明,公司不进行代扣并把公司应缴纳部分计入工资总额中发放。 5、 其它:

①󰀀 节假日:因培训及活动需求,我公司的节假日制度无法按国家相关法律法规执

行,实行调休制,每月每人休假时间为四天; ②󰀀 公司原则上不提供住宿,外派人员除外; ③󰀀 享有统一工作服装,试用员工除外;

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