畿麓瓿鲢 中铁物资集团面临市场竞争机制的挑战与发展战略研究 朱磊 中铁物资集团中南有限公司铁路事业部湖北武汉４３００００ 【摘要ｌ当前，我国正在大力实行铁路系统的改革方案，使铁路运输 ２０１３年，该项统计数据便已上升至９０％。针对当前中铁物资集团的业务 及物资贸易更加完善，国家继续加大对铁路部门的建设，同时也使参与铁 经营状况，集团将其负债率基本控制在９０％左右，在今后的发展规划中， 路物资贸易的各大企业的外部及内部环境产生巨大的变化，从其面临的外 中铁物资集团应当时刻注意对财务风险进行合理的控制，争取将其负责 部环境来分析，各地政府也不断加大对基础设施的建设，市场化程度的不 率稳定在９０％左右。 断提升促使企业改革的步伐日益加快；就内部环境而言，中铁物资集团现有 二．中铁物资集团的战略思想 竞争格局发生变化，企业物资贸易服务需求方议价能力的提升以及替代服 １、指导原则和指导思想 务产品所带来的威胁。目前中铁物资集团处于重大战略转型时期，其在人才 ①指导原则：立足铁路改革，建设品牌。利用其不断完善的管理调 开发，财务管理及业务竞争过程中仍存在一些问题。本文针对中铁物资集 整、业务整合与制度创新，逐步发展成为国际知名、国内领先的大型物 团当前所面对的机遇与挑战，探索与分析如何制定出相应的发展战略。 资贸易集团。与国际接轨，效率优先。在今后一段时期内，中铁物资集团 【关键词】中铁物资；物资贸易；发展战略；ＳＷＯＴ 是我国铁路物资服务业务领域内的核心企业，拥有较大的竞争优势。因 此，企业应当继续对其竞争中的领先地位予以强化，与此同时，继续提 ２０１３年３月我国开始针对铁路系统进行大规模的改革。国务院将原 升其弱势业务项目的能力，进一步提升其综合竞争实力，最终实现对集 先的铁道总局分为具体的三个部门，对我国铁路总局及铁路总公司进行 团整体实力及竞争力予以提升的目的。 大规模的重组，同时，还将铁路今后发展与建设的具体行政职责纳入到 ②指导思想：中铁物资集团对其核心竞争能力应予以不断的强化， 交通运输部门当中。对铁路建设的规划及铁路运输进行统｜一的管理与 并进一步拓展新的竞争优势，中铁物资集团就必须根据当前中铁物资 调配，这种对铁路建设的审查和管控为中铁物资集团发展带来了挑战。 集团的内部及外部发展环境，结合中铁物资集团发展过程中所具备的 但另一方面，我国也加强了对铁路项目建设的投资，包括城市铁路、地 优势及劣势，针对其生产、服务、市场营销、人力资源管理、财务管理等 铁以及高铁的大规模建设项目，这就势必会对铁路物资形成庞大的市 多个方面制定相应的职能战略，进而使中铁物资集团在今后参与国内及 场需求，为中铁物资带来巨大商机，同时也由于这种铁路系统的大规模 国际竞争的过程中处于更加优势的地位。 改革，势必会使竞争环境更加激烈。基于当前我国铁路大规模改革的背 ２、差异化业务模式 景下，中铁物资是否能够把握机遇，迎接挑战，取得健康、稳定的发展， 为了确保在铁路物资供应领域的优势地位，针对不同的地区、不同 就必须利用当前中铁物资集团所具备的发展优势，结合其与同行业其它 的目标客户群体、不同的客户需求，相对于竞争对手，我们必须要提供 公司之间的差异，提出新的发展战略目标，并根据其战略目标，制定详 多种业务模式供客户挑选，能作到个性化甚至是定制化。最终从物资供 细的战略实施方案，进而使中铁物资集团顺应我国宏观改革背景，使中 应的经济性、技术专业性、响应的即时性和巡视时间的灵活性等方面全 铁物资集团依靠自身的发展优势，克服其发展劣势，把握发展机遇，迎 面实施差异化，从而保持对竞争对手的差异化优势。 接未来在市场中所面临的挑战，在市场竞争中取得更加有力的地位。 因发展的需要，中铁物资集团从‘物流＋贸易’的方式，进而发展成 一 中铁物资集团的战略定位和战略目标 为材料加工与制造，物资运输贸易，电子商务服务，国际合作业务等多个 １ 战略定位 业务项目，进而形成了＿一系列符合企业本身发展状况的战略模式，并不 首先，由于我国政府在贸易经营许可等层面存在一些限制，行业的 断加强其与河北钢铁、中建材、中石油等大型国有企业的合作，对其资源 准入门槛比较高，大部分贸易公司、零售商均不太能够进入或专注干该 优势予以进一步的巩固。 贸易领域；同时，顾客对物资材料的具体使用要求及业务需求也是极具 ３ 差异化服务 多样化的；因此，中铁物资集团可以借助其总公司所具备的优势资源， 针对不同的业务需求，不同的业务范围，以及不同的客户群体，分 并利用其在铁路物资贸易领域内所积累的名望与信誉，促进企业营造 别提供个性化的物资运输及贸易服务，从物资供应的可靠性、安全性、 差别化的服务方式并被顾客予以信赖。 管理规范性、技术专业性、响应的即时性、全天候保障性等方面全面实 其次，在铁路物资贸易领域中，行业的需求量也呈现出不断增加的 施差异化，最大限度的保持竞争对手所不具备的竞争优势。历经若干年 趋势，这样吸引了大量国内外先进企业的融资，竞争局势也异常激烈， 的发展，如今中铁物资集团已逐渐向其产业链的上游与下游进行拓展， 基于此中铁物资集团明确的发展战略，其还会继续将重要资源投入到该 并使其在加工、资源等关键领域内的影响力大幅度提升，开拓了多种服 贸易领域中。 务模式，不断加强其业务竞争能力，进而使企业取得长期与稳定的发 最后，中铁物资集团贸易盈利项目将主要集中在铁路物资的供应 展。作为我国铁路物资供应的核心企业之一，中铁物资集团是我国规模 上，以钢轨为主，特别是重轨市场，并将围绕这一发展目标展开相应的 最大的铁路物资业务供应商与物流服务商，未来的战略规划就是要全 业务经营，从而使中铁物资集团在参与激烈的市场竞争中取得更多的优 力打造全国最具影响力的综合性物资贸易供应链服务商。 势，使企业取得快速的发展。 三．中铁物资集团的竞争战略 ２、战略目标 中铁物资集团的核心竞争能力是超越其竞争对手，并逐渐成为国际 这一战略目标可从三个维度进行阐释： 间知名的物资运输业务提供企业的核心资源，而中铁物资集团的核心 战略定位维度：在当前的发展状况下，中铁物资集团是我国铁路物 竞争能力主要来自于其在日常的经营过程中所不断积累的经验，企业在 资服务业务领域内的核心企业，拥有较大的竞争优势，因此，企业应当 业务运营过程中所不断加大的人才培养力度以及企业的资金投入，是中 继续对其竞争中的领先地位予以强化，与此同时，继续提升其弱势业务 铁物资集团整体资源的整合与协调，进而使企业形成长期且稳定的竞 项目的能力，进一步提升其综合竞争实力。 争优势。具备核心竞争能力可以使企业在今后国内及国际的竞争中不断 物资贸易发展维度：在不断提升服务质量的同时，应该充分抓住自 地取得相应的收益，因此，中铁物资集团务必要不断开发其核心竞争能 身在大型一线资源厂商，如中石油、中石化、武钢、鞍钢、包钢、攀钢的 力，并在现有竞争优势的基础上进行不断的创新、拓展与完善，从而促 优势资源，并对其优势资源予以充分的利用，从而将其优势不断扩大， 进企业长期稳定的发展。 确保其在该项目领域内的领先地位。 当前情况下，中铁物资集团的核心竞争能力是建立在其拥有良好的 规避财务风险目标维度：中铁物资集团当前的资产负债程度较高， 品牌与信誉、良好的客户关系、创新与学习的能力、对特有资源的掌控 在２０１０年的财务统计调查中，中铁物资集团的负债率为８５％。而到了 能力、人力资源管理能力与庞大的客户网络等多个方面的基础之上。不 ２ 疆战略 应依赖于国家及政府相关政策的关照，而应当是由中铁物资集团不断对 稳定且长久的经营环境。 其自身进行发展和培养从而不断予以获取的业务和经营能力。 ③拓展外部合作 若要使中铁物资集团对其核心竞争能力予以不断的强化，并进一 在今后的发展过程中，中铁物资集团应当对物资业务进行不断调 步拓展新的竞争优势，中铁物资集团就必须根据当前中铁物资集团的 整，强化对各项业务的整合与协调，有意识地利用物资产业的发展带动 内部及外部发展环境，结合中铁物资集团发展过程中所具备的优势及 物流发展，以物资顾客为突破Ｖｌ，使其业务领域延伸至物流业务。 劣势，针对其生产、服务、市场营销、人力资源管理、财务管理等多个方 ３，人力资源战略 面制定相应的职能战略，进而使中铁物资集团在今后参与国内及国际竞 中铁物资集团深刻地认识到人力资源是集团今后不断取得发展，参 争的过程中处于更加优势的地位。 与国际竞争的核心因素，所以，中铁物资集团大力开展人力资源建设， 四 中铁物资集团的职能战略 １、生产运作、服务运作战略 物资贸易只有从营造局部发展优势以及目标聚集的角度对中铁物 资集团钢轨贸易产业的集中化、兼顾差别化竞争战略予以实施，才能为 企业营造长期稳定的竞争优势。 并制定相应的人才招聘及管理战略，提升人才的考察与审核标准，进而 为企业战略的实行提供强大的人才保障。在人才培养与管理领域，中 铁物资集团根据当前员工的实际状况，制定了较为合理、有序的发展战 略，即截止至２０２０年，将中铁物资集团的总体员工人数增加幅度限定在 ５％左右，也就是说，平均每年招聘新员工的数量大约为５０名。具体的人 首先，对当前中铁物资集团今后的发展展开相应的分析与预判，若 才开发战略如下： 要开展物资运输贸易，就必须对当前及今后物资运输市场的发展现状及 加强对员工，特别是年轻的，接受能力较强的员工展开相应的业务 发展前景进行详细的调查，在对当前国内及国际物资运输贸易市场的发 培训，加强对员工自身能力与素质的培养，与此同时，利用中铁物资集团 的危机意识，并通过较为完善的员工晋升机制对员工的学习动机进行激 励。对当前中铁物资集团较为落后的员工招聘及管理方案进行转变与改 善，加强对员工自身素质的培养，进而减轻企业的负担，针对当前中铁 因此在下一步发展过程中，要对顾客的服务与开发予以高度重视。一般 物资集团对各个人才岗位的需要，并结合当前员工的实际需求，进行合 来说，集团企业８０％的贸易业务均集中在２０％的顾客上，尤其是一些关 理地管理。 展需求与发展方向进行一定程度的了解之后，才能制定相应的业务发展 战略。例如，预先对我国铁路建设的方向与规划予以明确，对下一步我 国铁路投资的重点项目予以准确把握。其次，不断提升对集团核心客户 的开发与维护力度。核心客户是中铁物资集团今后成长与发展的关键， 的多种资源及渠道，对不同能力的员工进行适当的调动，进而加强员工 键性的顾客，他们将会对集团企业的发展与盈利状况起到极大程度的 ４、财务管理战略 影响。中铁物资集团应设立专项的管理部门，对客户的维护与开发进行 ①加强营运资金管理 重点负责，尤其是与中国铁道建筑总公司内部关系较为紧密的客户所提 首先，提升企业对资金存货的管理能力，中铁集团应当对材料采购 供的业务服务，首先与这些客户保持密切的联系，并根据这些客户所提 的各个流程予以合理的管理，降低其库存量，减少业务成本。第二，尽 出的不同程度的业务需要，选择合适的业务服务方案。与此同时，针对 可能减少企业进行资金管理过程中所花费的成本，对企业内部空余的 上述客户在随后一段时期内所提供的各种信息，对其业务服务内容进行 资金进行合理安排，加强对企业资金的利用效率。 改革与完善，最终使客户对集团所提供的业务服务达到满意。最后，对 于其他领域的市场，中铁物资集团还应当对现有的资源予以充分利用， ②健全财务制度 中铁物资集团应当建立完善的现代化企业财务管理制度，提升其 对顾客进行大规模拓展，最大程度地发挥出中铁物资集团当前所具备 财务管理的基础能力，对我国财务规则制度及相关财务政策予以严格 的产品及服务优势，与此同时，中铁物资集团还应当随时察觉顾客的要 执行，对财务的分析、考核、控制、预算、预测以及决算等各个环节予以 求，随时准备向其提供相应的产品及服务，努力使其成为集团长期的合 重视，不断提升企业的财务管理能力，为中铁集团的发展营造良好的内 作伙伴。 ２、营销战略 ①与相关领域生产厂商建立战略联盟 部理财环境。除此之外，中铁物资集团还应当对其财务管理的模式进行 改革，转变传统的集约型财务管理模式。 ③建立全面的财务预算管理制度 若要使中铁物资集团不断降低其产品生产及业务服务成本，不断 中铁物资集团应当采取有效措施，对各种资源予以合理配置，采用 向客户提供优质的产品及服务，中铁物资集团就必须建立通畅且稳定的 预测决策与全面分析的方式，对企业各项业务的支出、成本等费用进行 物资运输通道。例如，中铁物资集团已与国内多个大型的钢铁产品加工 详细管理，使其对企业的生产与经营提供指导，并以此建设较为完善的 及生产厂商取得了密切的合作，同意集团进行钢铁的代理生产项目。 企业财务管理制度，为企业的财务预算及控制提供有效的保证。 与此同时，若想使中铁物资集团不断取得快速的发展，使其产业规 随着我国社会主义经济的不断发展，物资贸易的发展也取得了极其 模不断扩展与扩大，集团就必须针对其物资供应业务的种类与范围进 显著的成效。在当前较为良好的经济背景条件及宏观政策条件下，中铁 行大规模的转变与扩张，所以，中铁物资集团不但要继续提升其与各个 物资集团也取得了飞速的发展。然而，与西方先进的物资集团相比，中 钢铁加工与生产厂商的业务合作与联系，还应当获取诸如陕北神府煤 铁物资集团的企业管理、生产经营等多方面状况仍处于初级发展阶段， 田、江西水泥、华新水泥等厂家的代理资格，从而为集团开展多种不同 其在与其他企业的竞争中，未能占据显著的优势地位，其生产效益及产 的物质贸易业务提供发展基础。 品服务质量也未能够达到理想的状况。因此，务必要立足于中铁物资集 在与其他生产加工厂家展开合作时，中铁物资集团应当对专门的 团当前所具备的竞争现状，分析出其在发展过程中所存在的各种问题， 部门予以授权，以集团的名义申请相应的代理资格，具体操作可由其本 并根据其存在的问题，制定出适当的解决措施及发展战略。 机或子公司予以负责。这样不但能够提升共谈判的价码，扩大集团品牌 效应，还可以增强集团内部之间的合作，防止子公司之间进行不必要的 竞争，有利于发挥集团的优势，提升集团整体的竞争能力。 参考文献 ②以重轨为突破点，推动业务全面开展 ［１］张行．谈物资产业的发展［Ｊ］．北京人民大学学报，２００７（５）：５１—５２ 在当前中铁物资集团的各项业务领域中，重轨业务是其核心业务。 ［２】陈伟．工程物资贸易发展对策研究［Ｊ］．浙江大学学报，２００５（６）：３３—３８ 与此同时，重轨业务也是当前中铁物资集团竞争能力最强的领域。因 ［５］王红伟．我国物资贸易分析与发展前景［Ｊ】．广西金融，２００２（８）：Ｉ８－２０ 此，中铁物资集团应当针对顾客对物资要求的不同特征，推动业务全面 ［４】张建民．我国物资与物资贸易的发展趋势【Ｄ】．济南：山东财经大 开展。 学，２００８ 与此同时，除了重轨业务之外，中铁集团还在其他多个业务服务领 作者简介 域中从事生产与经营活动，这些业务活动与重轨业务也存在着一定的联 朱磊（１ ９８６．２．２６－），男，江苏扬州人，工程师，硕士研究生，２００８年 系。因此，中铁物资集团应当针对重轨业务与其他业务之间的联系，利 ７月毕业于中国矿业大学（北京）工商管理专业，现任中铁物资集团中南有 用其业务拓展方面的渠道优势，加大对其他领域业务的拓展工作，从而 限公司铁路事业部工程师，主要从事中国铁路物资贸易经营管理与研究工 使中铁物资集团的业务经营取得全面的发展，为中铁物资集团营造更加 作。