您好!
很抱歉,因为我在近期工作上的懈怠和自我管理态度的问题,竟在销售工作中犯下了严重的错误,不仅耽误了自身的成绩,更给客户带来了麻烦,让公司的名誉在顾客心中有所损害。对于自己造成的结果,我真无比的惭愧和后悔。
如今,通过自我的反省,我深刻的意识到自己在岗位责任以及自我管理上的懈怠。作为xx公司的一名销售人员,处理好与客户的关系,推销我们公司的品牌和产品本是我们的职责。但所谓:“收获往往伴随着风险”。如果我能积极完成工作任务,那么自然能为公司增添忠实的客户。但如果我没能完成好自己的工作,在销售的时候让顾客感到不满,那么顾客会记住我吗?不会,但他会记得我们公司,今后不仅很难再成为我们的客户,甚至还会因为客户人际关系的宣传,影响更多的潜在客户。这对我们而言是十分巨大的损失!
过去常听一句老话:“客户就是上帝”但反思自己,一直的以来我都没能真正在工作上记住这句话。尽管在自己销售的工作中,我都会表现出热情的态度和优秀的服务。但却始终缺乏了对客户的了解。没有真正在工作中为客户着想,为此经常抓不住客户需求,白白浪费了许多机会。
如今,我再次犯下错误,通过领导的批评和自我的反省,我才意识到这是多么糟糕的行为!作为销售,我们并不是代表自己去和客户沟通和推销产品的。在我们眼中他们都是客户,但在客户的眼中,我们也同样都代表着xx公司!我作为公司的代表,却因为自己的疏忽和大意,在工作中放下错误,给大家带来了麻烦和问题。对此,我感到十分的惭愧和后悔。
如今,我已经在工作中认识到了自己的问题,也对自己在思想态度以及责任意识上的问题进行了学习和改进。我现在清楚的认识到,自己作为一名员工,并且作为与客户沟通的销售,我应该以公司的角度来看待自己,不做擅自的决定,不做影响公司名誉的事情,我应该深刻的认识这一点,并在工作中发挥自己的热情和努力。
我很惭愧自己没能意识到这些问题,我在这次的检讨后,我定会严格改进自己,再不让这样的错误影响我的工作,不会再给领导增添这样的麻烦。我会努力的做好工作,为xx公司奉献更多的力量!
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
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