有关月工作计划模板

　　随着我公司在中国地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出20xx年11月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量；剖析并细分市场；有效利用公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。

　　1. 十月份工作回顾

　　根据十月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下：

　　1.1 业绩完成情况

　　时间：20xx年10月1日~20xx年10月30日

　　表1. 业绩完成情况

　　1.2 市场方面

　　1.1.1 客户沟通：

　　(1) 工作总结:（需要回答：1. 客户为什么选择买我们的产品;2. 客户如何评价我们；3. 口碑工作是如何开展的？做得怎么样？；4 . 还进行了哪些促销活动） (2) 问题：（需要回答：1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?；2. 客户服务方面存存在的问题是什么?；3.与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2 畅销商品列表及畅销原因：

　　1.1.3 市场动向：(需要回答:1. 商品季节性需求份额与年均月份额比较; 2. 在上海面包市场的特殊性是什么（消费习惯/消费心理/我告诉的优势）? 3. 客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4 竞争对手: 竞争对手列表:

　　对手月动态:(需要回答: 1. 本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2. 本月他们做过哪些促销活动? 3. 人员调动情况 4.下一步行动预测)

　　优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2. 资源(产品、客户）比较;4管理制度及水平比较；5、客户及营业额比较）

　　1.1.5 客户群体分析：（需要回答：1、年龄、职业、人流高峰段时间（每天的 点~点钟）、口味、心理特点等）

　　1.3 管理方面

　　1.2.1 制度管理(员工出勤、奖惩情况） 1.2.2 单据和文件管理

　　1.2.3 进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量 1.2.4 规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.

　　1.2.5 客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)

　　1.4 人员变更

　　5月招进x人，负责工作；离职x人，负责工作。x人参加培训，x人因公出差。

　　2. 六月份工作重点及目标

　　总目标（不排除特殊干扰因素）：实现月总营业额:x万元，比上月增加x个百分点。

　　2.1 市场方面

　　2.1.1 加大推动公司品牌形象宣传力度，为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。 2.1.2 加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。

　　2.1.3 进一步做好畅销产品的统计分析，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。 2.1.4 加大对竞争对手信息的分析掌握，跟进对手点，强化自我优势。

　　2.1.5 动员全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

　　2.2 管理方面

　　2.2.1 严格执行总公司的各项管理制度。 2.2.2 认真做好单据和文件管理工作。

　　2.2.3 严格规范商品进出库流程，采取每期单人负责制。 2.2.4 做好客户的统计分析。 2.3 业绩完成计划

　　时间：20xx年6月1日~20xx年6月30日

　　表2. 业绩完成计划

　　（续）表2.业绩完成计划

　　2.4 人员变更情况及相关应对办法

　　6月计划招进x人，负责工作；可能离职x人，负责工作。

　　x人请假，由暂时接替。 x人因公出差，由暂时接管。