用户如果想要通过手机支付宝来查询自己驾驶证的扣分情况，登录进支付宝，首先进入到主页后点击城市服务按键。
如果在主页没有看到城市服务按键，此时也可以点击更多按键，然后在便民生活栏中找到城市服务按键并进行点击。进入到城市服务页面后，接着点击页面中的车主按键。
然后在车主栏中再点击驾驶员记分按键。之后在驾驶人记分查询页面输入个人驾驶证上的档案编号以及驾驶证号，再点击查询按键。最后在新的页面用户就能看到当前自己驾驶证的扣分情况了，如果扣的分数比较多，建议用户抓紧去当地的交警大队进行处理。