法律分析：(1)用户持有关资料(包括工商管理部门等出具的关于名称变更的证明、与我司签订的《供用水合同)到自来水有限责任公司客户服务中心办理申请(如尚未签订合同，需提供近期收据复印件);
(2)中心业务受理员进行资料审核。