三星I9268来电、短信不显示记录

发布网友发布时间：2024-10-23 18:03

共2个回答

热心网友时间：2024-10-24 17:04

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您清除短信和通话记录：打开拨号盘-记录-菜单键-查看方式-全部记录。
2.建议您进入设置-应用程序管理器-全部-信息/拨号存储器-清除数据。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

热心网友时间：2024-10-24 16:58

根据您的描述，如果您以前的通话记录和短信记录都在，建议您检测一下手机上目前的时间是不是现在正确的北京时间。

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