四度理论工业品营销的“四度理论”

发布网友 发布时间：2024-10-23 21:16

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热心网友 时间：2024-11-16 01:57

工业品营销新理论--“四度理论”强调的是关系、价值、服务、技术营销四个层面的影响力。在不断深入的市场经济中，这四个维度在工业品营销中的权重逐步递减，对于厂家而言，需要遵循这四个维度开展深度营销。下面我们将分别介绍这四个维度。

关系营销是工业品营销的基础。它关注的是企业与客户之间的关系，特别是建立在信任和双赢基础上的关系。相互信赖的、价值双赢的、可持续性的关系是关键。在工业品的使用过程中，厂家或经销商的反应速度以及对免费技术保修的承诺等都会影响客户对厂家的信任。建立信赖关系不是简单的吃喝问题或价格优惠，而是在合作过程中通过双方的诚意和长期积累的相互依赖。

价值营销关注的是产品或服务的价值。在市场营销中，价值双赢体现在两个方面：引导客户选择合适的产品，不欺骗客户，并为客户提供质量过关的产品与服务；客户要有相应的预算和信誉，并不无地提出过高要求。厂家和客户都需要拿出足够的诚意来建立这种关系，重在长远而非一时。

服务营销强调的是服务的有形性。服务网点的建立、服务承诺的明确都是影响客户选择的关键因素。在工业品行业内，海尔以其出色的服务赢得了和客户的认可。在评估中，当性价比一致时，海尔通常更具有优势。

技术营销涉及的是产品的技术能力。技术虽然无形，但能为客户带来信心和保障。强大的技术研发和创新能力不仅能与客户进行技术交流，还能不断推出新产品来吸引客户。拥有技术保障的厂家能成为客户信心的来源，从而成为竞争力的一部分。

四度理论表明，在工业品营销中，关系、价值、服务、技术营销的影响力在逐步递减。厂家在营销方面需要遵循这四个维度，开展深度营销。随着市场不断转型，我们越来越感觉到传统的“吃喝营销”已经不再适用，取而代之的是“四度理论”的兴起。遵循四度理论，工业品厂家能够更有效地满足客户的需求，实现持续发展。

今天随着轨迹运转，市场越来越规范，灰色越来越隐蔽，招标越来越公开，成本越来越透明，价值越来越注重，以往的成功经验受到了挑战，面对今天的市场，客户越来越注重产品的品质、合适的价格、完善的售后服务、成功的经典案例，出色的样板工程，响亮的企业品牌，所以，企业需要不断地突破与创新，才能杀出重围，同时，我们也不得不重新思考工业品营销发展的新趋势。根据我们对新市场的认识，结合营销实际的发展，我们对工业品的营销提出了“四度理论”，即关系营销、价值营销、服务营销、技术营销，而且这四种营销模式的作用是依次降低的。