5种市场调研的方法

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询问法是市场调研中最常用的方法，它通过面对面、电话或书面形式向被调查者提问以获取所需信息。这种方法可以细分为面对面访问、小组访问、电话调查和信件调查四种。其中，面对面访问法调查者向被调查对象提问，可以记录下调查对象的回答，调查对象可以是个体，也可以是通过准备好的调查问卷进行提纲式的询问。自由交流的方式也可以被采用，座谈会的形式也有可能被使用。这种方法能够直接获得调查数据，灵活性高，但成本高，受限于被调查者本身的知识水平。

小组访问法是指调查者将各个部门的相关人员组织起来，逐个询问本部门的相关问题，各个部门的调查者相互配合，组成一个专业的调查访问小组。这种方式可以获得全面的数据资料，直接面对面访问，能够当面听取被调查者的意见，较为深入地了解情况。调查者可以解释调查问卷中被调查者不明白的问题，并根据被调查者的反应情况灵活选择调查方式。感兴趣可以深入调查，不感兴趣可以简单调查，态度不友好的可以停止调查。这种方式获得的资料具有很高的真实性，可利用价值高。然而，涉及的人员较多，成本较高，局限性较大。

电话调查法是指调查者通过拨打被调查者的电话号码，询问收集调查数据的一种方法。其优点是收集数据量大，收集数据速度快，调查成本低。缺点是调查对象有局限性，问题调查不够深入，调查质量与被调查者的认真程度有关。

信件调查法是指调查者制作好调查表，通过邮寄方式发送给被调查者。被调查者有充分的时间进行思考和填写调查表。这种调查方法的优点是调查范围广，调查成本低，可以获得较为真实的调查资料。但缺点是调查得到反馈的周期较长，受限于邮局投递速度，被调查者认真填写的数量不多。

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