西湖信用卡攻略细解说
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杭州银行信用卡若不慎遗失，应立即进行挂失并申请补发新卡。新卡会在挂失生效后寄送给您。
若信用卡遗失、被窃或被他人占有，请立即致电24小时信用卡专属热线或到各营业网点办理挂失手续。挂失生效前所发生的经济损失由您承担，生效后则由我行承担。
主卡挂失后，附属卡仍可继续使用。
若信用卡因毁损、断裂、磁条消磁而无法使用，请致电24小时信用卡专属热线或持卡及本人身份证到各营业网点办理换卡手续。换卡手续费用由您承担。
杭州银行信用卡有效期为3年，卡号下方标注有效期限。未在到期前一个月提出不再使用要求，我行将主动续卡，并通过挂号信寄送新卡。收到新卡后，需在新卡背面签名栏签署姓名，完成开卡激活。旧卡将自动作废，由您自行销毁。如未按时收到新卡，请及时联系我行。
在信用卡有效期内或到期后不再使用，可向我行申请销户。若卡内有溢缴款或欠款，请在申请日起45天后办理正式结清手续。若无溢缴金额且无欠费，可通过24小时信用卡专属热线办理销户。附属卡仅能办理卡片注销，不能办理销户。
若您遗忘杭州银行信用卡交易密码，请携带卡片和身份证件到各营业网点办理密码重置。不收取手续费。亦可通过24小时信用卡专属热线进行密码重置。
若您遗忘杭州银行信用卡电话银行查询密码，可直接拨打24小时信用卡专属热线重置。
杭州银行调整信用额度主要依据您的消费和还款情况以及违规情况（如超限额透支）。调整幅度每次不超过20000元。
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