315消费者权益日历年主题盘点 历年3·15消费者权益日主题回顾
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发布时间：2024-10-24 02:55
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时间：2024-11-02 16:22
2010年：消费与服务
2011年：为消费者提供公平的金融服务
2012年：消费与安全
2013年：让消费者更有力量
2014年：新消法新权益新责任
2015年：携手共治畅享消费
2016年：新消费我做主
2017年：网络诚信消费无忧
2018年：品质消费美好生活
2019年：信用让消费更放心
2020年：凝聚你我力量
2021年：守护安全畅通消费
2022年：共促消费公平
消费者享有哪些权利
根据《消费者权益保》《产品质量法》《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
3·15维权小知识之几个“时间”
“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;
“三包有效期”：“三包”有效期为自开具之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。
常见的霸王条款有哪些
快递篇：“先签后验收”；“因节假日造成的延误，承运人不承担责任”；“超过30天不提货者，本公司有权自行处理”；“易腐烂物品在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿”等。
餐饮篇：“本店谢绝自带酒水”；“禁止携带外来食品进入”；“包间设置最低消费”；“消毒餐具需消费”等。
购物篇：“存包丢失概不负责”；“本次活动的最终解释权归商家所以”；“买一送一，特价商品不包退换”；“售出商品，概不退还”；“打折商品不退不换”等。
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