...快递,底单丢了,快递公司居然说没单号不帮助查,难道我快递就这样丢...

发布网友 发布时间：2024-10-24 02:27

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热心网友 时间：2024-10-31 14:56

快递查寻需要提供快递运单号才能查到，如快递单号丢失：

可以联络当时取件的业务员，和快递员说明具体的发件时间、发件人以及寄件地址等信息，让快递员帮查找收件记录。

如果快递丢失的话也可以依照法律向快递公司索取赔偿的：

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

扩展资料：

《快递市场管理办法》第二版是为加强 快递 市场管理，维护和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮》及有关法律、行规制定，于2012年12月31日经交通部第10次部务会议通过，2013年1月11日由现任交通部杨传堂（信息获取时间2015年2月7日）以中华人民共和国交通运输部令2013年第1号文件形式签发。

《快递市场管理办法》第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。

经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照邮政管理部门的规定给予答复。

参考资料：快递市场管理办法_百度百科

热心网友 时间：2024-10-31 14:53

快递查寻需要提供快递运单号才能查到，如快递单号丢失：
1）联络当时取件的业务员，告知具体发件的时间和发件方及寄件方地址等信息，让业务员帮忙当查当的收件记录。
2）一般寄出如顺畅会在3-4个工作日到达收件方处，最晚5-6天左右到达，建意也可以耐心等待几天，因为快递业务员业务量太大，没有运单号很难查到当天寄出单号。

热心网友 时间：2024-10-31 14:53

一般快递都是1-3天的样子，先当地收件—发到镇上—发到县城—发到省会
发到收件的省会—或者市区县—镇上—安排派件—电话通知——确定收件
一般快递都是上门取件的，不过看你什么地方了，我老家就是个小地方
都要去镇上取件，发快递的话，我老家发快递各种黑，都是25块起步
这个你可以先查他们官网的电话号码，在去打下他们官网的电话号码
他会自动给你转接到当地的站点，然后你报你的详细地址就可以了
他们一般都是2个小时之内安排取件的，如果是晚上八点之后估计不行了
一般发快递或者他们收件省内十块钱起步，省外是十二块钱起步，看远近
有时候你发东西大点的话，没重量他就按立方算的，比如你一床被子，等、
你发的话，然后找那个快递员拿个名片就好了，下次直接打电话给他
他都会有记录的，你只要报你大概的位置就差不多可以了，然后他们会安排
但是你发快递的话，要考虑下对方那边支持那些快递，快递一半两天到三天
不然要自己去县或者镇上麻烦，我刚开始寄快递就遇到这样的事
然后记录好单号去他们官网查询下单号就可以了知道快递发货没和到那了
一半快递是三天的样子，省内是一两天左右，节假日就会慢，三到五天
如果你单号不对劲的话，你给他们打电话给官网帮你查，有时候单号显示不及时
我以前就是干快递员的，但是我那个范围不好，收件不多，都是老房子五六层没电梯

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—————————希望你新的一年，心想事成，工作顺利，生活欢乐美满—————————

热心网友 时间：2024-10-31 14:59

快递查寻需要提供快递运单号才能查到，如快递单号丢失：

1）联络当时取件的业务员，告知具体发件的时间和发件方及寄件方地址等信息，让业务员帮忙当查当的收件记录。

2）一般寄出如顺畅会在3-4个工作日到达收件方处，最晚5-6天左右到达，建意也可以耐心等待几天，因为快递业务员业务量太大，没有运单号很难查到当天寄出单号。

如果快递丢失的话也可以依照法律向快递公司索取赔偿的：

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

扩展资料：

也可以先向相关部门投诉：

《快递市场管理办法》第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。

经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照邮政管理部门的规定给予答复。

参考资料：百度百科-快递市场管理办法

热心网友 时间：2024-10-31 14:59

寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。

有的揽投人比较拽，不会理睬你，所以这个方法可能就行不通。不管怎样，只要揽件人配合，这个方法就是可行的，尽量试试。

弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让帮忙查询。

看快递公司的服务系统以及客服的态度，一定要发挥死缠烂打软磨硬泡的劲头，不然很可能只得到客服一句“等候通知”，然后就没有下文了。